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客户留言回复
于振涛 - 2010-07-02 11:21:06
昨天程序出了点故障,贵公司客服502001790服务耐心,专业,给人留下很好的印象。
管理员回复于:2010-07-02 12:02:09
您好,非常感谢您对我们客户服务人员工作的肯定,为客户解决计算机或产品使用及升级问题是我们应该做的,再次谢谢您的肯定。如果使用中有任何其它问题,请随时联系我们。谢谢!
廖淑娟 - 2010-06-24 11:46:30
你好!我已于今天上午给你们汇了款了980元,请尽快给我将软件寄来,谢谢!
管理员回复于:2010-06-24 12:13:24
您好,非常感谢您选择使用我们的产品!您的汇款我们已确认,但未能联系到您,请您将您们的发票抬头以及详细邮寄地址、联系人及电话告之我们,我们会通过快递将产品及时寄出的。再次感谢您对我们产品的肯定,如有其它问题,请随时联系我们。谢谢 :)
吴永祥 - 2010-05-14 10:12:49
我校是一所完全中学,学校图书管理欲采用贵公司的先锋图书馆管理系统 2009网络版,特咨询网络版的最低优惠价。配什么型号的扫描枪和条码打印机,价格是多少?
管理员回复于:2010-05-14 13:06:58
您好,非常感谢您对我们产品的关注,关于您咨询的条码扫描器和条码打印机,这些图书馆辅助用品均属通用设备,所以不存在和软件兼容的问题,软件支持任意型号的产品。另外,关于您咨询的价格等问题,我们已将相关信息发送到您留下的 Email 中,请注意查收。如果您还有其它问题,也可通过 QQ 或电话联系我们的技术支持人员,我们会为您做详细解答的,谢谢。
胡凯芬 - 2010-05-12 13:37:40
您好,上次来电试用版(单机版在贵网站上下载)非常满意,现在想正式购买贵司正版软件,请把详细操作方法告之,刚才打电话贵司工作人员还没有上班,请上班后及时回复
管理员回复于:2010-05-12 15:23:36
您好,感谢您对我们产品的肯定,非常报歉没有及时回复您,相关的购买信息我们的工作人员已经联系您了,谢谢您选择我们的产品,谢谢。
张先生 - 2010-05-05 16:18:39
软件已注册,怎样升级。
管理员回复于:2010-05-05 16:25:07
您好,非常感谢您使用我们的产品,您可以通过电话或 QQ 联系我们的客户服务人员,会为您详细说明升级版本的获取方法。谢谢。
张脉洪 - 2010-05-04 10:34:23
你好:我用的是2009单机版。我想用几台电脑录取书刊信息,然后导入一台电脑上使用,请问能导入吗?怎样导入。谢谢
管理员回复于:2010-05-04 12:38:50
您好,非常感谢您对我们产品的关注,关于您咨询的导入问题,我们的系统是完全支持的,您可以用 Excel 或 Access 录入,然后导入我们的系统。具体使用方法为:点击“书刊信息维护”-“管理工具”-“从 Excel 导入书刊信息”,然后根据界面提示操作即可,软件附有详细的使用说明,如果有不清楚的地方,建议您添加我们的技术支持 QQ,我们的技术人员会为您详细解答的,谢谢。
曾伟 - 2010-04-28 17:07:08
为什么单机版的是免费下载呢? 如果要全单位使用贵公司有什么限制规定不
管理员回复于:2010-04-28 17:14:06
您好,非常感谢您对我们产品的关注。在我们网站下载中心栏目下载的版本为试用版,有试用时间限制和部分内部功能限制,完整功能及无限制的版本需要购买才能使用,关于更详细的信息,我们的客服人员会联系您,并为您做详细解答,谢谢。
林先生 - 2010-04-12 08:41:29
我们单位准备用软件管理图书资料,正在试用你们的产品,想请教3个问题: 1、先锋图书馆管理系统网络查询如何设置?能不能给个详细的说明。 2、单机版价格是多少? 3、有书目共享系统吗?这样可以方便录入书目信息。
管理员回复于:2010-04-12 12:11:17
您好,非常感谢您对我们产品的关注,关于网络查询,我们有专门的 Web 查询系统,需要单独安装,其更详细的安装使用方法,以及您咨询的价格及书目共享系统,您可以联系我们的技术支持人员,会为您发送相关资料并为您做详细解答的,再次感谢您的关注,谢谢。
张老师 - 2010-04-08 16:08:06
你好,请问你们在山东省(最好是淄博市)有无用户?我们想实地看看使用效果。
管理员回复于:2010-04-08 18:11:26
您好,非常感谢您对我们产品的关注,我们的产品在山东青岛、潍坊、烟台、聊城等地均有客户,不过非常报歉,淄博市目前没有,如果您想了解以上地区客户的使用情况,我们可帮忙协助联系。另外,关于软件的功能您也可以下载试用我们的产品,或者联系我们的技术支持人员,会为您做详细解答的。再次感谢您的关注,如果有任何其它问题,可随时联系我们,谢谢。
张老师 - 2010-04-08 16:03:03
我单位有购买意向,请报一下单机版及网络版的价格,包括条码扫描仪,条码制作费用,谢谢。
管理员回复于:2010-04-08 17:56:55
您好,非常感谢您对我们产品的关注,关于您咨询的问题,我们已将相关信息发送到您留下的 Email 中,请注意查收,如果有任何其它问题,可随时联系我们,我们会为您做进一步的详细解答,谢谢。
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